Politica de Anulare a Comenzilor

La Nutricity, ne străduim să procesăm și să expediem comenzile prompt pentru a asigura livrarea la timp. Vă rugăm să consultați politica noastră de anulare a comenzilor de mai jos.

Perioada de Anulare

Comenzile pot fi anulate în termen de 24 de ore de la plasare.

Pentru a solicita anularea, vă rugăm să contactați echipa noastră de Serviciu Clienți folosind informațiile de contact de mai jos, în acest interval de timp.

Dacă cererea de anulare este primită în termen de 24 de ore și înainte ca comanda să fie expediată, vom procesa o rambursare completă către metoda de plată originală.

Anulări după 24 de Ore

După 24 de ore, comenzile sunt de obicei procesate și pregătite pentru expediere.

Dacă doriți să anulați comanda după această perioadă, anularea poate să nu fie posibilă.

În astfel de cazuri, puteți refuza livrarea la sosirea coletului.

Odată ce coletul refuzat este returnat către noi în starea sa originală, vom procesa rambursarea prețului produsului, fără costurile de transport.

Note Importante

Rambursările vor fi efectuate în metoda de plată utilizată la achiziție.
Taxele de livrare nu sunt rambursabile pentru comenzile anulate după fereastra de 24 de ore sau pentru livrările refuzate.
Dacă produsul returnat nu se află în starea sa originală, poate fi aplicată o taxă de restocare.