Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Decembrie 2025
Bine ați venit la Nutricity („Nutricity”, „noi”, „nostru”, „Gofinch”).
Accesând sau achiziționând produse de pe nutricity.ro sau orice site afiliat Nutricity (denumit colectiv „Platforma”), sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții („Termeni”). Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a utiliza Platforma.
1. Informații Generale
Nutricity operează magazine online care oferă produse atent selecționate pentru sănătate, wellness și suplimente nutritive în diferite regiuni, inclusiv România prin nutricity.ro.
Acești Termeni se aplică tuturor utilizatorilor și vizitatorilor din România.
Toate produsele și conținutul site-ului sunt destinate persoanelor cu vârsta de 18 ani sau mai mult.
Nutricity poate actualiza sau modifica acești Termeni în orice moment. Continuarea utilizării Platformei constituie acceptarea acestor modificări.
2. Acceptarea Termenilor
Prin utilizarea nutricity.ro, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord să respectați acești Termeni și politicile noastre:
- Politica de Confidențialitate
- Politica privind Cookie-urile
- Politica de Livrare și Expediere
- Politica de Returnare și Rambursare
Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor Termeni, trebuie să încetați utilizarea Platformei.
3. Utilizarea Platformei
Sunteți de acord să:
- Utilizați Platforma doar în scopuri legale și legitime
- Evitați comportamentul fraudulos, înșelător sau dăunător
- Furnizați informații exacte și complete la înregistrare sau plasarea unei comenzi
- Nu perturbați sau interferați cu funcționalitatea, securitatea sau performanța Platformei
Nutricity își rezervă dreptul de a restricționa, suspenda sau înceta accesul dacă acești Termeni sunt încălcați.
4. Informații despre Produse și Declarație de Sănătate
Toate informațiile despre produse de pe nutricity.ro sunt furnizate doar în scop informativ.
Produsele Nutricity nu sunt destinate diagnosticului, tratamentului, vindecării sau prevenirii niciunei boli, conform reglementărilor locale din România.
Consultați un profesionist medical autorizat înainte de a utiliza suplimente dacă:
- Sunteți gravidă sau alăptați
- Aveți o afecțiune medicală existentă sau cronică
- Folosiți medicamente eliberate pe bază de rețetă sau fără prescripție
Nutricity și Gofinch nu sunt responsabili pentru reacții adverse cauzate de utilizarea incorectă, supradozaj sau nerespectarea instrucțiunilor produsului.
5. Comenzi, Prețuri și Plăți
- Toate prețurile afișate pe nutricity.ro sunt în Lei Românești (RON).
- Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.
- Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare; acceptarea are loc odată ce comanda este confirmată și expediată.
Putem anula sau refuza comenzi din motive precum:
- Produse epuizate
- Suspiciune de fraudă
- Informații incorecte despre preț sau produs
Trebuie să furnizați informații exacte de facturare și plată. Plățile sunt procesate securizat prin gateway-uri de plată locale și internaționale de încredere.
6. Livrare (România)
Comenzile plasate pe nutricity.ro sunt livrate conform Politicii noastre de Livrare din România.
Timpul de livrare depinde de:
- Destinația din România
- Întârzieri ale curierului sau transportatorului
- Condiții meteorologice sau perturbări naturale
- Proceduri vamale pentru stocurile importate (dacă este cazul)
Nutricity nu este responsabil pentru întârzierile de livrare care nu depind de noi.
7. Returnări și Rambursări
Toate returnările și cererile de rambursare trebuie să respecte Politica noastră de Returnare și Rambursare.
Aceasta include:
- Criterii de eligibilitate
- Instrucțiuni pentru returnare
- Condiții pentru produse desigilate sau sigilate
- Termene de procesare a rambursărilor
Din cauza naturii suplimentelor, anumite produse nu pot fi returnate după desigilare.
8. Proprietate Intelectuală
Toate textele, imaginile, logo-urile, grafica, descrierile produselor și resursele digitale de pe nutricity.ro sunt proprietatea Nutricity / Gofinch sau a partenerilor licențiați.
Nu aveți voie să copiați, modificați, republicați sau să distribuiți conținutul fără permisiune scrisă.
9. Linkuri Terțe
nutricity.ro poate conține linkuri către site-uri terțe pentru comoditate.
Nutricity și Gofinch nu controlează și nu sunt responsabili pentru:
- Conținutul terțelor părți
- Exactitatea informațiilor
- Practicile de confidențialitate
- Politicile site-urilor externe
Utilizarea serviciilor terțe este pe riscul dumneavoastră.
10. Confidențialitate și Cookie-uri
Utilizarea nutricity.ro este guvernată de:
- Politica de Confidențialitate
- Politica privind Cookie-urile
Continuarea navigării sau utilizării site-ului constituie consimțământul dumneavoastră cu privire la practicile descrise în aceste politici.
11. Limitarea Răspunderii
În măsura permisă de legea română, Nutricity și Gofinch nu răspund pentru:
- Daune indirecte sau consecințe
- Pierderi de venituri, profit sau date
- Probleme de sănătate rezultate din utilizarea incorectă a produselor
- Acces neautorizat la contul dumneavoastră
- Întârzieri sau perturbări cauzate de factori externi
Răspunderea noastră maximă pentru orice cerere este limitata la suma plătită pentru produsul implicat.
12. Legea Aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legislația României.
Orice dispută va fi soluționată în jurisdicția legală competentă din România.
13. Contact
Dacă aveți întrebări privind acești Termeni, comanda sau orice serviciu Nutricity, vă rugăm să contactați:
Nutricity România – Serviciu Clienți
📧 Email: [email protected]
🌐 Website: https://nutricity.ro
Timp de răspuns: 24–48 de ore lucrătoare